2021.03.11
在温暖的三月，我们迎来“消费者权益日”，“诚信315”绝不是一句口号，更是一份坚实的责任与无形的鞭策，凯度在高端厨电领域耕耘十一年，用户的满意和认可，是我们不断前行的动力，致力为客户提供用心的品质服务。
一、售前：用耐心与细心，让服务更贴心
耐心与细心，是做好服务的第一步，凯度深知这一点，我们会根据客户需求，从机器的尺寸、外观、性能等多角度出发，为客户推荐适合的机型，满足不同客户厨房需求。
对于厨房空间较小的客户，我们更推荐台式机，因为台式机更小巧，能充分节省厨房空间，并且颜值也更高，摆在家里更讨喜；而对于厨房较大，或烘烤要求更高的客户，我们则更推荐嵌入式，因嵌入式功能更丰富，烘烤也更专业，以凯度嵌入式双热风蒸烤箱为例，采用凯度研创逆向双热风技术，能渗透食物深层肌理，更细腻的烘烤，让美食更脆嫩香酥。
二、售中：用真心与陪伴，让服务更走心
真心是品牌，陪伴是竞争力，它们为凯度赢得了市场的尊重，更赢得了客户的信任，我们根据不同客户需求，制定不同配送方案，用真心与陪伴，与客户成为真正的朋友。
比如有的客户，很喜欢我们的机器，但不会使用，为此，我们客服可以通过视频直播的形式，为客户提供专业的操作指导，让客户身临其境，手把手教客户机器使用方法；此外，我们还设有凯度烘焙课堂，客户遇到任何烘焙问题，都可以随时与凯度交流咨询，一边使用机器，一边学烘焙，等机器使用熟练了，直接从厨房小白变成烘焙达人。
三、售后：用诚信与热情，让服务更安心
凯度作为专注高端蒸烤箱领域十一年的厨电品牌，目前已在深圳、南京、重庆等地开设线下专卖店，并通过线上线下结合的方式，用诚信与热情为消费者提供优质的产品与服务。
